类别:Win其它 / 日期:2019-10-10 / 浏览:3265 / 评论:0

公司一台HP M1005打印机打印不出来,里面有份文档显示下在删除,可就是删不掉。后面打印的文件当然也出不来,但按删除就一下子删掉了,原先的“本地下层文档”依然还在。

解决方法:

1、winxp或win7系统中,打开C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS,如果有打印任务,下面会有文件的,把它删掉即可。

2、如果删不掉,提示文件正在使用中,那么只好先停掉Print Spooler这个服务。

依次点“开始”→控制面板→管理工具→服务→Print Spooler→点停止此服务,停止打印机服务。

然后依次点“开始”→运行→输入spool →确认→打开"spool"文件夹→再打开里面的Printers文件夹→删除里面的所有文件。

回到“服务”窗口→点启动此服务→重新启动打印服务→检查打印队列,确认打印任务已被清除。

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